Perguntas frequentes

Como anunciar e vender no Brinquedo Livre?

Quer anunciar um brinquedo no Brinquedo Livre? Fácil demais! Primeiro, faça seu cadastro como comprador (é só clicar em "Cadastrar" no menu superior direito, fácil como apertar o botão de um brinquedo!).

Depois que ativar sua conta, é hora de transformar-se em vendedor: clique em "Quero Vender", preencha seus dados de endereço e bancários (nada complicado, prometo!). Agora vem a parte divertida: cadastre o seu brinquedo, preencha as informações e pronto! Só aguardar a aprovação e deixar a mágica acontecer! 🚀

Inicialmente, sim! Mas não se preocupe, isso é só o começo da aventura. Conforme você vai fazendo vendas e seus compradores forem dando aquele "joinha" de aprovação 👍, sua reputação vai brilhar como uma estrela ⭐! E quando isso acontecer, o Brinquedo Livre pode começar a liberar seus anúncios automaticamente, como um passe VIP para o mundo dos brinquedos! 🎉🚀

Ao cadastrar seu produto, pense nisso como uma vitrine incrível! 🛍️ Quanto mais detalhes você incluir, melhor! Descreva tudo: tamanho, cor, condição e o que mais puder. E, claro, fotos reais são essenciais – os compradores querem ver o brinquedo de todos os ângulos, como se estivessem com uma lupa de detetive! 🕵️‍♂️🔍

Quer ir além? Adicione um vídeo mostrando o brinquedo em ação! Nada como ver o produto funcionando para deixar todo mundo encantado. 🎥✨

Agora, um lembrete importante: nada de logotipos ou informações de contato nos seus anúncios, ok? Isso pode gerar uma cobrança ou, pior, fazer com que seu anúncio seja recusado. Vamos deixar o foco nos brinquedos e nas vendas divertidas! 🎉🚀

Seu produto pode ser:

NOVOS - O que é um produto novo?
Exatamente como o nome sugere, é aquele brinquedo novinho em folha, que nunca foi usado. A embalagem pode ter sido aberta ou não, mas o produto está completo, com todos os acessórios e sem nenhum arranhãozinho. Brilho de primeira compra garantido! ✨

SEMINOVO - O que é um produto seminovo?
São aqueles produtos que praticamente não viram a luz do dia! Foram usados tão pouco que parecem quase novos. Eles podem ou não ter a embalagem original, mas estão em perfeito estado, prontos para fazer alguém feliz de novo, com todos os acessórios em ordem. 😎

USADOS - O que é um produto usado?
Aqui, temos produtos que já viveram algumas aventuras. Diferente de um reembalado, o produto usado já foi adotado por um consumidor, tem algumas marcas de uso (quem nunca?), pode faltar uma pecinha ou apresentar algum defeito. Mas não se preocupe, você deve informar tudo isso na descrição, assim o comprador sabe direitinho o que está levando pra casa! 🚗🔧

RESTAURADOS - O que é um produto restaurado?
Esse aqui já foi machucado, mas ganhou uma segunda chance! Um produto restaurado funciona como novo após ter recebido alguns cuidados. Os reparos podem ter sido superficiais, como um conserto na embalagem, ou mais profundos. Ele pode ter sido restaurado pelo vendedor (Seller Refurbished) ou pelo próprio fabricante (Manufacturer Refurbished) – sendo este último geralmente o mais caprichado! ⚙️🔄

CUSTOMIZADOS - O que é um produto customizado?
Agora estamos falando de algo único! Um produto customizado foi personalizado para refletir o gosto pessoal de quem o produziu ou quem o quer. É aquela peça adaptada com carinho e criatividade, transformando o comum em algo especial e exclusivo. Perfeito para quem quer algo com personalidade! 🎨👾

O que diz o CDC?

Prepare-se para um superpoder do consumidor! 💥 De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo produto tem uma Garantia Legal. Para produtos não duráveis, o prazo é de 30 dias, e para os duráveis, 90 dias. Isso vale para novos, seminovos, usados, restaurados e customizados. Ou seja, todos seguem as mesmas regras de garantia!

Agora, um detalhe importante: o CDC regula apenas situações em que o vendedor tem atividade comercial habitual, seja pessoa física ou jurídica. Portanto, só há garantia quando a compra é feita de quem vende regularmente, beleza? 😉

E atenção, vendedores: na hora da venda, é sua missão informar todas as características do produto, inclusive manchas, riscos ou qualquer sinal de uso. Se depois da compra o produto apresentar falhas, o consumidor tem direito a pedir reparo, troca ou devolução. E aí, meu amigo, é você quem terá que entrar em ação! 🔧⚡

Tem vários brinquedos em casa e quer vendê-los todos de uma vez? Com a nossa incrível modalidade COMBO, isso é super fácil! 🎁💥

Imagina que você tem várias bonecas ou carrinhos e não quer perder tempo cadastrando um por um... Sem problema! Basta tirar uma foto de todos os brinquedos juntos, definir um preço para o conjunto e pronto! 😎

Por que o COMBO é demais?

  • Super rápido e prático! 🚀
  • Você vende tudo de uma vez só! 🧸✨
  • Compradores adoram combos! É como ganhar um pacotão de presentes! 🎁🎉

Então, tá esperando o quê? Junte seus brinquedos, crie seu combo e venda de um jeito mais divertido e fácil! 😄

 

Quando se trata de um item da categoria COLECIONÁVEL, a brincadeira fica ainda mais interessante! ✨

Para garantir que tudo seja transparente e sem surpresas, sugerimos (mas não exigimos!) um vídeo extra, dando aquele toque especial de confiança. É fácil: além das fotos padrão, grave um pequeno show, mostrando o código gerado pelo nosso sistema e apresentando o estado atual do seu item.

Esse vídeo não é só para deixar a apresentação mais divertida, ele também será utilizado como prova em caso de alguma disputa entre vendedor e comprador. Assim, a segurança e a diversão andam juntas, e todo mundo sai ganhando! 🛡️🎥

Então, prepare o cenário, capriche no vídeo e mostre que seu colecionável é digno de aplausos. 🚀🎉 Vamos manter a brincadeira sempre livre de preocupações!

Sim, você pode adicionar um link do YouTube na descrição do seu produto, mas lembre-se de que o vídeo de apresentação não deve conter informações ou dados que identifiquem o vendedor. Caso contrário, além da possibilidade de cobrança de publicidade conforme previsto em contrato, o vendedor pode ser suspenso e todos os seus produtos ficarão indisponíveis durante o período de suspensão.

Multas e Penalidades para Conteúdos Identificáveis:

  • Marca d’água do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 61,00 por dia.
  • Logo/marca do usuário/vendedor ou de terceiros (exceto do fabricante): R$ 88,00 por dia.
  • Nome da empresa do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 88,00 por dia.
  • Telefone/WhatsApp do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 121,00 por dia.
  • E-mail do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 121,00 por dia.
  • Site do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 121,00 por dia.
  • Instagram do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 121,00 por dia.
  • Facebook do usuário/vendedor ou de terceiros: R$ 121,00 por dia.

Essas regras garantem que a plataforma funcione de maneira justa e organizada para todos. Portanto, se quiser adicionar um vídeo, mantenha o foco apenas no produto e evite qualquer dado pessoal ou de terceiros. 😊

Imagine que seu brinquedo é como um super-herói aposentado – ele já trouxe muita alegria e diversão, mas ainda tem muitos poderes para oferecer! Quando você vende seu brinquedo por um preço muito baixo, é como se estivesse dando sua capa mágica para outra pessoa sem receber o reconhecimento que merece. No Marketplace do Brinquedo Livre, nós acreditamos que cada brinquedo deve ser valorizado pelo incrível potencial de diversão que ele ainda tem!

Vender barato para grandes empresas pode parecer prático, mas você acaba recebendo apenas migalhas da magia que seu brinquedo possui. Aqui, ajudamos você a encontrar o verdadeiro valor do seu herói de plástico, garantindo que ele encontre uma nova missão e que você receba um retorno mais justo – e justo mesmo, não só em moedas de chocolate!

Então, que tal deixar seu brinquedo continuar a espalhar alegria e, ao mesmo tempo, valorizar o seu esforço? No Brinquedo Livre, todos ganham, e seu brinquedo vira um verdadeiro protagonista novamente!